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29

2018

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【公司新闻】唯家正式上线VOL(在线管理系统),全面实现在线办公、项目全程管控

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VOL上线

    2019年1月1日,在公司领导层大力支持和所有唯家同事的配合下,经过细致筹备的唯家项目管理系统-vihouse online(简称VOL)计划正式上线,标志着我公司迈入CRM系统和移动办公时代,相关项目工作将实现无纸化办公。

 

99%

 

    VOL主要功能包括客户管理、销售管理、合同管理、项目管理、产品管理、费用管理、系统管理、售后管理等。

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    VOL实现PC移动同步操作,所有流程均可通过电脑端或手机端提交申请、上传文件,在线上完成审批及支付任务,摆脱时间和空间的束缚,加强远程协作,大大节省了签字跑单的时间,节约了人力成本,从而极大地提高内部办公效率,促进内部信息沟通,同时也规范了工作流程。

 

01

移动办公 

 

PC端浏览器属于网址即可进入登录页面,移动端下载软件,随时随地办公。

 

 

 

02

门户桌面 

 

门户桌面应各部门实际需求定制,待办任务、消息通知、预警信息、销售漏斗、业绩排行榜、项目执行分析、代收款/应收款统计、产品交接/验收情况、售后报修及维修统计、库存分析等等

数据分析:丰富分析,动态呈现,可实时掌握团队状态,全面客观

异常预警:防微杜渐,最快发现异常现象,各阶段任务超时处理,及时提醒

 

 

03

销售项目 

 

销售管理:建立商机,管理客户,快速查询,公海池避免客户流失;跨部门支持,一键发起;建立跟踪记录,拜访签到,跟踪阶段把控,周期约束;报价历史全记录,客户需求无遗漏,避免报价冲突;合同管理关联产品、款项,状态一目了然,收款发票上下游关联,账目清晰。

 

 

 

04

项目管理 

 

合同签订,销售项目自动转化执行阶段;下单、采购、安装、验收、回访等,业务流程自动转化,超时提醒;各阶段环环相扣,规范化操作;工厂进度实时反馈,对客户合同时间负责

 

05

协同办公 

 

工作台:邮件 日程 流程审批 考勤

共享文档:共享文档满足销售业务需求,帮助公司员工充分运用

申请流程:轻松发起快速审批

通知、培训管理、绩效考核、图书管理、车辆申请、会议室预定……

 

 

 

06

彩蛋:开发团队全力以赴

 

 

     11月1日,开展了为期一个月的测试,直至12月初试运行。从开发到预备2019年1月1日上线,期间前期调研需求、开发使用2个月,测试1个月,试运行1个月。    

    为了确保各大版块系统的顺利运行,公司系统实施小组多次召开专题会议,对各项任务进行分解,力图在有效的时间内发挥最大的效率。目前各版块系统的建设工作有条不紊、有序推进,系统实施小组各岗位人员同仇敌忾、攻坚克难,加班加点,全速推进,为即将到来的2019年打响第一炮!

    同时,为了确保系统上线后各岗位人员能熟练操作,全员参与的一系列实操培训也全面展开,利用下班时间在总部开展上线培训,开发团队的工程师就系统建设各个阶段的工作安排、系统总原则以及流程的设计思路、操作指引和具体操作内容进行了详细的演示和讲解,后续系统实施小组也安排多次培训,确保每位操作人员都能熟练掌握,熟练操作,为系统切换上线后的正常运行打好坚实基础! 

 

    唯家为高端私宅客户提供服务,9年来一直在探索如何为客户为客户的项目,提供更好的产品、更好的服务,如何全程把控项目进度和品质。在门窗行业,唯家更早的建立销售、技术支持、项目管理组——整个项目团队为项目服务,以保证项目的进度及质量,并且建立独立的客服中心,为客户提供永续服务,以保证客户的使用体验。我们为50多个工程项目、3万多名的私宅楼盘客户提供服务,随着客户的增加,在行业内优先研发管理软件,使用信息化管理。让工作更加高效,更加透明,更加全面。

    VOL上线启动是公司管理改革的一个里程碑,不仅是为了公司信息化建设及项目的统一管控,它在公司全面上线启用也是公司管理由传统模式迈向数字化转型的重要一步,这意味着公司的管理将更加系统化、规范化、安全化,我们有理由期望公司在系统全面上线后经营管理工作越来越好,促使公司发展更上一层楼。同时各部门应秉持坚定推动系统全面使用的决心,结合公司管理需求持续完善系统功能,公司全体员工应尽快熟悉系统使用,以便更高效地工作。